রেফারেন্স

i566 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিপ্রযোজ্যতা স্থানীয় আইন অনুযায়ীআপডেট হওয়ার অধিকার সংরক্ষিত
i566 i566 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় তার স্পষ্ট রূপরেখা। প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদ পরিবেশে রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে শর্তের বাইরে ভাগ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সতর্কতা সক্রিয় হয়।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানাই।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তা সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বাটন ব্যবহার করে সরাসরি কথা বলুন — সাথে সাথে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
মোবাইলে প্রবেশ মোবাইল ব্রাউজার থেকে অ্যাকাউন্টে ঢুকে সহায়তা বিভাগে গেলে সব যোগাযোগের পথ পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের যেকোনো এলাকা থেকে, যেমন ঢাকার বাইরে থেকেও, আপনার স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নাম ও i566 অ্যাকাউন্টের নাম একই হওয়া জরুরি। নাম না মিললে যাচাই আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

অ্যাকাউন্টে নাম বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। প্রয়োজনীয় যাচাই শেষে তথ্য সংশোধন করা হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তা দলের কাছে আবেদন করার সুযোগ থাকে।